POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A sua privacidade e segurança são importantes para a Clau Crochê. Esta Política de Privacidade explica como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao navegar em nosso site e realizar compras em nossa loja online.

Ao utilizar o site da Clau Crochê, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Quem Somos

A Clau Crochê é uma marca artesanal autoral dedicada à criação de peças feitas à mão com carinho, delicadeza e atenção aos detalhes.

Nosso site foi criado para oferecer uma experiência de compra segura, acolhedora e transparente para todos os visitantes e clientes.

A Clau Crochê trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Quais Dados

Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, algumas informações poderão ser coletadas, como:

– nome completo;
– endereço;
– e-mail;
– telefone;
– informações necessárias para pagamento;
– dados de navegação e interação no site.

Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas podem ser utilizadas para:

– processar pedidos e pagamentos;
– enviar atualizações sobre compras;
– fornecer suporte e atendimento;
– melhorar a navegação no site;
– personalizar a experiência do usuário;
– prevenir fraudes e garantir segurança.

A Clau Crochê não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais de forma indevida.

Comentários e Avaliações

Ao deixar comentários ou avaliações em nosso site, alguns dados poderão ser coletados automaticamente, como informações do navegador e endereço de IP, com o objetivo de auxiliar na segurança e prevenção de spam.

As avaliações enviadas pelos clientes poderão ficar visíveis publicamente nas páginas dos produtos.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies ajudam a:

– lembrar preferências do usuário;
– manter funcionalidades da loja;
– melhorar desempenho e segurança;
– entender como os visitantes utilizam o site.

Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, caso prefira.

Compartilhamento de Dados

Algumas informações poderão ser compartilhadas apenas com serviços essenciais para o funcionamento da loja, como:

– plataformas de pagamento;
– serviços de entrega;
– ferramentas de segurança e análise.

Esses compartilhamentos acontecem apenas quando necessários para a execução dos serviços oferecidos.

Segurança das Informações

A Clau Crochê adota medidas de segurança para proteger os dados dos usuários contra acessos não autorizados, alterações indevidas ou divulgação inadequada.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra segura e confiável.

Links Externos

Nosso site pode conter links para redes sociais ou sites externos. Cada plataforma possui suas próprias políticas de privacidade, e a Clau Crochê não se responsabiliza pelas práticas adotadas por terceiros.

Retenção de Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, para atendimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, ou até que o usuário solicite sua exclusão, quando aplicável.

Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento:

– solicitar acesso aos seus dados pessoais;
– corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
– solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
– solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;
– esclarecer dúvidas sobre o uso das informações.

Os usuários possuem os direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), observadas as obrigações legais aplicáveis.

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato através dos canais oficiais da Clau Crochê.

Alterações Nesta Política

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para garantir maior transparência, adequação à legislação vigente e melhorias em nossos serviços.

Recomendamos que esta página seja consultada regularmente.